31.03.2010 00:00 Новости
С уходом одного сотрудника сферы обслуживания - компания теряет 30% клиентов
Австралийская компания MBS провела исследование, согласно которому салоны красоты теряют 30% своих клиентов вместе с уходом их персонала. В сфере обслуживания, а также в салонах красоты, клиентская лояльность может быть сильно связана и с самим предприятием, которое предоставляет определенные...
28.03.2010 00:00 Новости
Новый декан Warwick Business School
Деканом Warwick Business School назначен Марк Тейлор (Mark Taylor). Марк пользуется доверием среди ученых, политиков и деятелей бизнеса. С 1999 года он занимет должность профессора по международным финансам в Warwick, хотя последние четыре года работает управляющим директором в компании BlackRock...