Wildberries идёт на заправки. А ваш бизнес всё ещё теряет деньги на собственном складе?
Ещё недавно на заправке можно было купить бензин, кофе и сосиску, происхождение которой лучше не выяснять. Теперь там можно будет получить заказ Wildberries.
Маркетплейс предложил крупным сетям открывать пункты выдачи прямо в действующих магазинах, банках, кофейнях и на АЗС. Причём без дорогостоящего ремонта и обязательного фирменного оформления.
Идея проста: зачем строить отдельное помещение, если подходящее уже существует?
И вот здесь владельцам бизнеса стоило бы отложить калькулятор с выручкой и достать калькулятор с расходами.
Потому что Wildberries фактически демонстрирует принцип, который многие предприниматели упорно игнорируют: инфраструктурой необязательно владеть, чтобы эффективно её использовать.
Представим компанию, торгующую товарами для дома. У неё собственный склад, три кладовщика, погрузчик, который периодически требует внимания, и арендодатель, который требует его ежемесячно.
Продажи сезонные. В декабре сотрудники бегают так, будто спасают человечество. В феврале склад напоминает музей картонных коробок.
Но зарплаты, аренду, коммунальные платежи и обслуживание оборудования никто не отменял.
Собственник гордо говорит: «Зато всё своё!»
Прекрасно. Свои расходы тоже.
Главная ошибка здесь не в наличии собственного склада. Для некоторых компаний он действительно экономически оправдан.
Ошибка — считать его выгодным просто потому, что он существует.
Чтобы понять реальную экономику, нужно сложить не только аренду и зарплаты, но и стоимость приёмки, хранения, комплектации, упаковки, ошибок, возвратов и простоев.
Затем разделить расходы на количество фактически обработанных заказов.
Результат иногда оказывается неприятнее разговора с бухгалтером после новогодних праздников.
Альтернатива — передать складские операции специализированному оператору. Такой подход называется фулфилментом: компания оплачивает согласованные операции, не обязательно создавая под них собственную инфраструктуру.
Разумеется, подрядчик тоже не благотворительный фонд. Его тарифы необходимо считать столь же внимательно.
Вывод простой: Wildberries ищет способы использовать существующие площади эффективнее. Возможно, предпринимателям стоит задать себе тот же вопрос.
Потому что собственный склад — это актив только тогда, когда он приносит больше пользы, чем расходов.
В остальных случаях это просто очень дорогой способ хранить картон.