Сегодня пятница, 29.03.2024: публикаций: 32209
10.09.2017—17.09.2017

Семинар: Качество гостиничных услуг как экономическая категория


1. Создание стратегии обслуживания на предприятиях сферы гостеприимства.
 Есть такая наука – управлять.
 Три главных компонента стратегии обслуживания.
2. Управление качеством обслуживания.
 Факторы, определяющие качество услуг.
 Методы оценки качества обслуживания.
3. Управление доходами гостиничного предприятия.
 Выбор и обоснование управленческих решений.
 Технология и мотивация продаж.
4. Итоговое занятие: блиц - вопросы и ответы.

Проживание: отель Grecotel Rhodos Royal 4* расположен в Калифее, в 3 км от г. Фалираки, в 12 км от г. Родос, на великолепном песчано-галечном пляже, награжденном "Голубым флагом"

Номера: балкон/терраса, кондиционер и отопление, мраморная ванная комната, фен, прямой телефон, спутниковое телевидение, музыка/радио, будильник, холодильник, сейф

К Вашим услугам: 3 ресторана, 3 бара, 2 открытых бассейна с пресной водой, 1 крытый подогреваемый бассейн со стеклянной крышей в виде пирамиды, spa-центр, сауна и парная, тренажерный зал, утренняя гимнастика, аэробика, тай бо, водные виды спорта, пляжный волейбол, настольный теннис, анимация, фольклорные шоу, творческая лаборатория, уроки танцев и греческого языка, уроки греческой кулинарии, экскурсии, парикмахерская, магазины, Тв-комната, конференц-зал, интернет, прокат автомобилей, парковка, прачечная и химчистка, обмен валюты, услуги носильщиков, доктор (по вызову), почтовые услуги. На пляже: зонтики, шезлонги и пляжные полотенца (бесплатно), душевые и кабинки для переодевания

Стоимость участия: 2090 евро (по курсу ЦБ РФ, НДС не взимается)

В стоимость включается: участие в семинаре, раздаточный материал, проживание – одно место в 2-х местном номере в отеле 4*, питание – ALL INCLUSIVE, виза, авиаперелет, трансферы, страховка

Оплата участия в семинаре заканчивается 10 июля 2017 года


Сайт:http://www.cariera-crp.ru/seminarsout/?r37_id=800
Вид мероприятия:Семинар
Адрес:о. Родос
Организатор:КАРЬЕРА, Центр развития персонала
Сайт: www.cariera-crp.ru
Телефон: (495) 660-36-79
E-mail: info@cariera-crp.ru
Контингент участников:Руководители, управляющие, собственники гостиниц
Ожидаемое количество участников:10
Стоимость:2090 EUR

Темы: Туризм, путешествия, Организация и управление бизнесом
Страны: Греция


   Поделиться: