Международные стандарты качества приходят в российский интернет-маркетинг: интернет-агентство «Медиасфера» получило сертификацию по стандарту ГОСТ ISO 9001:2011 одним из первых. Это означает, что услуги, предлагаемые «Медиасферой», полностью соответствуют международным стандартам качества. Стоит отметить, что веб-компаний, сертифицированных по ISO 9001, в России – единицы.
Полномасштабный аудит, необходимый для сертификации, был проведен «Государственным Центром Испытаний Сертификации и Стандартизации» (аттестат «Федеральной службы по аккредитации» № RU.0001.13ФК23).
По словам директора по развитию «Медиасферы» Дмитрия Максимова, интернет-агентство более года занималось внедрением одной из ведущих мировых систем менеджмента качества «Lean 6 Sigma в сфере услуг» и стандартов ISO 9001. Внутренние аудиторы картировали и оптимизировали потоки создания ценности, внедряли системы автоматизации и контроля качества, анализировали сбои и разрабатывали регламенты, внедряли систему обратной связи с клиентами и многие другие инновации.
Внедрение системы менеджмента качества позволило не только отладить и оптимизировать бизнес-процессы, но и поднять качество и уровень оказания услуг на самый высокий международный уровень. Во всем мире наличие сертифицированной системы менеджмента качества является важнейшим критерием при выборе подрядчика крупными компаниями. Наши клиенты могут быть абсолютно уверены в том, что они гарантированно достигнут необходимого для них результата, – отмечает Дмитрий Максимов.
Стоит также отметить, что в 2012 году «Медиасфера» получила международную премию в области качества «Quality ERA Award», награждение состоялось в Женеве 10 марта 2012 года. На получение премии агентство выдвинули иностранные клиенты «Медиасферы», а дополнительную информацию организаторы «Century International Quality ERA Award» получили из открытых источников, в первую очередь – рейтингов.
Проверить сертификацию интернет-агентства «Медиасфера» можно, отправив в «Росакредитацию» запрос для проверки сертификата соответствия ISO 9001:2011.
Интернет-агентство «Медиасфера» работает с 1997 года в области создания сайтов, и с 2003 года в области поисковой оптимизации и продвижения, комплексного интернет-маркетинга. «Медиасферой» было создано более 350 интернет-сайтов, проведено более 1200 рекламных кампаний. Среди клиентов компании – подразделение «Газпрома» «ПетербургГаз», «Ростелеком», «Хонда», «Sotheby's», «Icopal», «Vetonit», «Евросиб», «Интурист», «Фаэтон», «Максидом», «ЛенСпецСМУ», «Он Клиник» («Medical On Group»), «Банк Санкт-Петербург», «Банк ПСКБ» и многие другие. Интернет-агентство работает с компаниями по всей территории Российской Федерации от Южно-Сахалинска до Калининграда, а также с Францией, Испанией, Италией, Германией, Голландией, Японией, Китаем и Израилем. Лауреат и победитель премий Рунета в номинациях «самый известный бренд», «самый большой опыт», «лучшее качество работы среди веб-студий и интернет-агентств Петербурга и России» (по версиям рейтингов «Рейтинг Рунета», SEOnews.RU, CMS Magazine, «Рейтинг Восточно-Европейской Гильдии Веб-разработчиков»).