Как секретарю обеспечить работу руководителя в режиме многозадачности?

Все об обеспечении эффективной работы руководителя Вы узнаете на семинаре ЦНТИ «Прогресс».

Работе секретаря всегда сопутствует режим многозадачности:

• Организация работы руководителя.

• Работа с документами.

• Постоянные контакты с людьми, как непосредственные, так и телефонные.

• Обеспечение деловой переписки.

• Документооборот.

Чаще всего, функции приходится выполнять одновременно. В такие моменты и проявляется профессионализм секретаря:

• Быть доверенным лицом и «правой рукой» директора.

• Уметь правильно распределять внимание, быстро переключаться с одного дела на другое.

• Вести прием посетителей, разрешать конфликтные ситуации.

• Отвечать на телефонные звонки и вести деловую переписку по правилам делового этикета.

Выйти на новый уровень профессионализма в режиме многозадачности и даже в стрессовых ситуациях – цель семинара «Обеспечение работы руководителя»,

23 — 27 сентября, 2—6 декабря 2013 года, в Санкт-Петербурге состоятся семинары Как секретарю обеспечить работу руководителя в режиме многозадачности?

Что Вас ждет в программе:

• Как понять руководителя? Стили руководства. Выбор стиля взаимодействия с руководителем.

• Результативный диалог с сотрудниками на разных уровнях. Корректное взаимодействие с первыми лицами компании, VIP-гостями.

• Планирование и организация работы руководителя. Фильтрация посетителей, звонков.

• Контроль исполнения поручений руководителя. Сопровождение непопулярных решений. Преодоление сложных ситуаций в деловом взаимодействии.

• Протоколирование совещаний, работа с документами

• Стресс-менеджмент для помощника руководителя. Простые способы снятия напряжения.