Вы знаете основные принципы, на которых базируется работа помощника руководителя?
• Доверие руководителя к помощнику;
• Умение выполнять задачи и сверх-задачи;
• Компетентность в работе с различными людьми, в том числе статусными и проблемными посетителями;
• Грамотность в оформлении документов;
• Корректность - умение сохранять дистанцию и обеспечивать конфиденциальность;
• Стрессоустойчивость, умение всегда «держать лицо».
Эффективно построенное взаимодействие руководитель – помощник - так же одно из важных требований в работе помощника руководителя. Ожидаемый результат – создание оптимальных условий для продуктивной и комфортной работы руководителя.
Для повышения профессиональных компетенций помощников руководителей в ЦНТИ «Прогресс» уже не первый год проводится семинар:
«Обеспечение работы руководителя» 10 – 14 декабря 2012 года, Санкт- Петербург.
В программе семинара:
• Как понять руководителя? Стили руководства. Выбор стиля взаимодействия с руководителем.
• Результативный диалог с сотрудниками на разных уровнях. Корректное взаимодействие с первыми лицами компании, VIP-гостями.
• Планирование и организация работы руководителя. Фильтрация посетителей, звонков.
• Контроль исполнения поручений руководителя. Сопровождение непопулярных решений. Преодоление сложных ситуаций в деловом взаимодействии.
• Протоколирование совещаний, работа с документами
• Стресс-менеджмент для помощника руководителя. Простые способы снятия напряжения.
Уже 403 помощника руководителя повысили свой профессиональный уровень на этом семинаре вместе с ЦНТИ «Прогресс»!
Ознакомьтесь с отзывами о нашем семинаре:
Сердобольская И.А. помощник зам. Директора по экономическому планированию ОАО «Автоваз»: «Спасибо Вам большое за такой чудесный, полезный и нужный материал, который был представлен на семинаре. Дружная, непринужденная обстановка, созданная организаторами и преподавателями сделала процесс обучения интересным».
Зотова О. И. помощник руководителя ЗАО «Торговый дом «ТМК»: «Только положительные эмоции. Замечательные преподаватели и тренеры. Интересные и важные темы. Полезно для работы и личностного роста».
Посмотрите видеоотзывы www.youtube.com/watch?v=4qQZMT7D-Ww&feature=player_embedded#!
Запишитесь на семинар удобным для Вас способом:
• Оставьте заявку на семинар.
• Звоните по телефону.
• Напишите нам по е-mail.