В конце июня 2007 года в Запорожье прошел семинар на тему
«Использование CRM-технологий для управления лояльностью клиентов». Ведущий семинара – Михаил Вадимович Кадыков, генеральный директор компании Monitor CRM; организаторы - компания «БЭСТ Софт» и ЗОСПП «Потенциал».
В семинаре приняли участие сотрудники организаций из Запорожья, Днепропетровска, Луганска и Донецка. В настоящее время компания «БЭСТ-Софт» ведет переговоры с рядом компаний, которые проявили интерес к программным продуктам серии Monitor CRM.
«Внимание предпринимателей к CRM-технологиям свидетельствует о высоком уровне развития бизнеса в Украине, - отмечает Михаил Кадыков, - На мой взгляд, украинский рынок гораздо более «подготовлен» к использованию современных CRM-решений, чем многие региональные рынки России».