Задумываясь над открытием собственного бизнеса, многие люди останавливают свой выбор на интернет-технологиях. Это весьма перспективная, но очень специфическая сфера. Работа в данном секторе требует определенных знаний. Как стать провайдером Интернета с нуля?

Актуальность бизнеса

Перед тем как стать провайдером Интернета, следует убедиться в перспективности данного сектора. Несмотря на то что конкуренция в этой области достаточно высокая, рынок не заполнен на 100%. Только за последние полгода спрос на услуги Интернета вырос на 25%, а денежный оборот в данной сфере за год возрос в два раза. Не так уж много отраслей экономики могут похвастаться подобными показателями. Этот связано со стремительным ростом темпов городской застройки. Кроме того, все больше сельских жителей изъявляет желание пользоваться услугами интернет-провайдеров.

Плюсы и минусы бизнеса

Если вы собираетесь начать бизнес интернет-провайдера с нуля, вам нужно досконально изучить эту "кухню". Помимо потенциально высокой прибыли, стоит также учесть некоторые минусы. Основные моменты указаны в таблице.

Плюсы Минусы

- Большое количество потенциальных клиентов;

- большое количество рынков, не охваченных конкурентами (в основном частный сектор и вновь застроенные районы);

- гибкая система регулировки тарифов, позволяющая застраховаться от возможных убытков;

- стабильный заработок;

- высокая прибыльность бизнеса;

- лояльное отношение клиентов (при условии качественного и добросовестного оказания услуг)

- Значительные первоначальные вложения;

- сложная система регистрации, сертификации и лицензирования;

- постоянные изменения в нормативно-правовых актах, которые регулируют деятельность интернет-провайдеров

Виды интернет-провайдеров

Если вы задумываетесь над тем, как стать провайдером интернета с нуля, для начала вам нужно ознакомиться с некоторыми теоретическими вопросами. По типу предоставляемых услуг различают такие виды провайдеров:

• Хостинг-провайдеры - фирмы, предоставляющие на платной основе места на технических ресурсах. За счет мощного оборудования клиенты получают круглосуточный доступ к высокоскоростному трафику.

• Провайдеры доступа - обеспечивают доступ к сети Интернет. Они могут иметь собственные каналы связи или же арендовать их.

• Магистральные провайдеры - работают на собственных или арендованных ВОЛС с использованием высокоскоростного канального оборудования.

• Провайдеры последней мили - соединяют сетевой узел с оборудованием конечного потребителя.

• Провайдеры услуг мобильной коммерции - предоставляют ПО для установки на мобильные устройства.

Краткая инструкция

Создание предприятия по предоставлению интернет-услуг - это сложная и кропотливая работа. Схематически ее можно описать следующим образом:

• Регистрация предпринимательской деятельности.
• Получение лицензий.
• Приобретение, строительство или аренда помещения.
• Покупка оборудования.
• Проектирование узла связи.
• Поиск и обучение персонала.
• Разработка плана продвижения компании, его образец можно найти тут: https://businessman.ru/kak-stat-provayderom-interneta-biznes-plan-dokumentyi-neobhodimoe-oborudovanie-i-materialyi.html.

Регистрация предприятия

Как стать провайдером Интернета с нуля? Одна из первых задач - регистрация предпринимательской деятельности. Интернет-провайдер должен быть юридическим лицом. Таким образом, вам необходимо зарегистрировать ООО (оптимальная форма предпринимательства, позволяющая выбрать упрощенную схему налогообложения), что может занять от 5 до 30 дней. Регистрационные процедуры обойдутся вам примерно в 15800 рублей. В эту сумму входит:

• госпошлина за регистрацию ООО - около 4000 рублей;
• минимальный уставной капитал - 10 000 рублей;
• нотариально заверенная копия регистрационного свидетельства - около 100 рублей;
• нотариально заверенная копия устава - около 500 рублей;
• нотариально заверенная копия учредительного договора - около 1200 рублей.

Лицензирование деятельности

Чтобы стать провайдером Интернета с нуля, необходимо легализовать свою деятельность путем получения лицензий, а именно:

• на предоставление телематических услуг;
• на передачу данных (за исключением целей голосовой информации).

Получение двух лицензий обойдется вам приблизительно в 12 000 рублей. Если у вас недостаточно опыта в данной сфере, а также нет времени обивать пороги инстанций, обратитесь в консалтинговую компанию. Ее услуги обойдутся вам примерно в 20 000 рублей.

Если, помимо предоставления доступа в Интернет, вы планируете оказывать услуги кабельного телевидения, IP-телефонии, хостинга, резервирования данных и прочие, вам придется получить дополнительные лицензии.

Необходимое оборудование

Один из наиболее важных моментов - это приобретение дорогостоящего специфического оборудования для интернет-провайдера. Вот что вам понадобится для работы:

• веб-сервера;
• почтовые сервера (для малых систем могут быть объединены с веб-серверами);
• FTP-сервера (в большинстве случаев объединены с веб-серверами);
• типовой сервер (для больших систем);
• идентификационный сервер;
• терминальный сервер;
• мастер-сервер;
• второстепенные сервера;
• сервер для онлайн-регистрации (опционально);
• расчетный сервер (опционально);
• маршрутизатор;
• оборудование для защиты от взлома;
• сервер удаленного доступа;
• сетевые переключатели;
• источник бесперебойного питания (не менее, чем на 1 час работы);
• административная панель;
• стойки для оборудования;
• инструменты и расходные материалы (кабель, запчасти и так далее);
• офисная мебель.

Приобретение оборудования - это основная часть затрат на открытие бизнеса. На это уйдет около 3 млн рублей. Также к этой сумме стоит прибавить стоимость консультационных и прочих услуг специалистов.

Программное обеспечение

Независимо от того, хотите вы стать интернет-провайдером в небольшом городе или в мегаполисе, одним из условий отлаженной работы является качественное ПО. На данный момент для провайдеров есть масса программных продуктов, но наибольшей популярностью пользуются два из них.

Carbon Billing 5 - биллинговая система, которая рассчитана на обслуживание до полутора миллионов абонентов. Основное преимущество программы - простота. Для ее освоения не нужно каких-то специальных знаний. Стоит отметить такие технические преимущества:

• поддержка более 50 моделей маршрутизаторов;
• более 150 способов оплаты;
• гибкая система отчетности;
• поддержка автоматической оплаты;
• индивидуальная система тарификации;
• бесперебойная работа биллинга;
• более 300 функций;
• регулярные обновления.

Carbon Reductor DPI - ПО, которое минимизирует вероятность проблем с законом. В частности, программный продукт позволяет без проблем пройти проверки "Роскомнадзора". Вот основные преимущества данного ПО:

• автоматически блокирует сайты, запрещенные "Роскомнадзором";
• поддерживает 8 технологий фильтрации информации;
• обладает повышенным запасом прочности и производительности;
• удобный интерфейс для работы администратора;
• минимальное количество ресурсов для работы оборудования;
• страховка от получения штрафов;
• поддержка IPv6;
• обновления выходят каждые два месяца;
• быстрая установка и настройка.

Создание узла связи

Чтобы стать провайдером Интернета, необходимо важнейшее условие: создание узла связи. По сути, это заключительный этап, к которому стоит переходить после всех регистрационных процедур и получения лицензий. Это делается следующим образом:

• создание проекта узла связи;
• отправка проекта на экспертизу в "Роскомнадзор";
• постройка узла связи;
• извещение "Роскомнадзора" об окончании работ;
• рассмотрение документов инспектором РСН и проверка работы узла;
• получение разрешения на эксплуатацию;
• введение узла связи в эксплуатацию.

На данном этапе работы ваши затраты составят около 70 тыс. рублей. А именно:

• проектирование узла связи - около 35 тыс. рублей;
• проведение экспертизы - 30% от стоимости проекта;
• введение узла связи в эксплуатацию - около 30 тыс. рублей.

Подбор персонала

Успех бизнеса интернет-провайдера во многом зависит от профессионализма персонала. Минимальный набор сотрудников следующий:

• управляющий;
• бухгалтер;
• администратор;
• помощник администратора (2-3 человека);
• операторы службы поддержки (4 человека);
• веб-мастер;
• маркетолог;
• ремонтная служба (4 человека).

Подключение абонентов

Перед тем как стать провайдером интернет-услуг, вы должны определиться со способом поставки интернет-сигнала конечному потребителю. Как правило, к точкам распределения он поступает по оптоволоконному кабелю. Несмотря на то что это весьма дорогостоящий расходный материал, он используется достаточно широко по таким причинам:

• малый вес;
• хорошая пропускная способность;
• информационная безопасность;
• минимальные потери;
• отсутствие ограничений по длине.

Непосредственная поставка сигнала конечному потребителю (последняя миля) может осуществляться такими средствами:

• Вай-фай. Удобный беспроводной путь поставки сигнала. Есть некоторые ограничения по скорости и риски в отношении надежности.
• Оптика. Дорогостоящий, но надежный способ. Могут быть использованы технологии xPON или Ethernet.
• Медный кабель. Распространенный доступный способ. Отличается простотой установки.

Расчет рентабельности

Цель любого бизнеса - это получение максимальной прибыли. Она зависит от размера ежемесячных расходов и доходов, полученных от потребителей. В этом вопросе все индивидуально. Многое зависит от того, во сколько вам обходится аренда помещения (от 60 тыс. рублей) и заработная плата сотрудникам (от 100 тыс. рублей). Что касается доходов, то в среднем с одного многоквартирного дома провайдер получает 75-90 тыс. рублей.

Срок окупаемости бизнеса, связанного с предоставлением услуг Интернета, как правило, составляет два года при условии рентабельности 65%. Таким образом, учитывая все расходы на старт собственного дела (около 3 млн рублей на покупку оборудования, около 200 тыс. рублей на регистрацию и не менее 30 тыс. рублей), вам нужно обслуживать не менее 10 многоквартирных домов (или обширный частный сектор), чтобы обеспечить планируемую окупаемость.

Приведенные цифры являются весьма приблизительными. В частности, в них не учитываются затраты на программное обеспечение. Даже если провайдер установит на свое оборудование бесплатное ПО, скорее всего, придется потратиться на сложную настройку и администрирование. Также у разных провайдеров могут быть существенные различия относительно расходов на помещение.

Город или деревня?

Основное направление работы интернет-провайдеров - это многоквартирные дома в городах. Этот выбор выгоден с точки зрения простоты подключения оборудования, а также большого количества потенциальных клиентов. Но есть и негативные моменты:

• большое количество конкурентов;
• демпинг тарифов, влекущий за собой снижение прибыли;
• низкая степень лояльности потребителей, связанная с простотой перехода к другому поставщику услуг;
• возможные проблемы со связью из-за большого количества подключений.

Таким образом, если вы планируете начать бизнес в данной сфере, вам стоит задуматься о том, как стать провайдером Интернета в поселке. А именно:

• населенные пункты, где преобладают дома на 1-2 хозяина;
• частные застройки в пределах городов;
• небольшие бараки на несколько квартир;
• коттеджи;
• пригородные поселки;
• и так далее.

Эти категории, как правило, не попадают под массовый охват провайдеров. Это связано с высокой стоимостью создания узла. Тем не менее, если вы задумываетесь о том, как стать провайдером Интернета в деревне или поселке, будьте уверены, что вы на правильном пути. Сельские жители, как правило, характеризуются высокой степенью лояльности. Оплачивая достаточно высокую стоимость за подключение к сети, они не будут то и дело менять поставщика услуг. Таким образом, в данном секторе у вас будет стабильный доход.

Заключение

Как стать дилером интернет-провайдера? Это достаточно сложная и многоэтапная задача. Но еще сложнее удержаться на этом насыщенном конкурентами рынке и приумножить прибыль. Чтобы добиться успеха, следуйте таким рекомендациям:

• увеличивайте количество линий;
• повышайте производительность канала;
• постоянно обновляйте оборудование;
• расширяйте перечень сервисов;
• оказывайте дополнительные услуги;
• заботьтесь о качестве сервисного обслуживания;
• постоянно контролируйте качество услуг;
• общайтесь с непосредственными и потенциальными потребителями (это можно делать на специализированном форуме);
• внимательно относитесь к потребностям клиентов и своевременно реагируйте на них.